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いらっしゃいませ、【ほかほかかわら版】を発行しております
店長の小澤でございます。
(この顔ハンコは東急ハンズで作りました。)
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【ほかほかごはんかわら版】どのような内容かと申しまと
前回発行した内容をご覧下さい
「ほかほかごはんかわら版 2002年5月号発行」
如何でしたでしょうか?
気に入ってもらえたでしょうか?
内容は日常生活の事や、当店の出来事 など、
気楽に読んで頂ける内容になっております。
インターネットって販売者の事が判らないので
不安があるとよく聞きます。
私も販売したお客様がどのような人かなと
気になります。
でも実際は会えないですし、お話も(1割の方は電話で
お話しいたしました)しておりません。
これは本当に味気ないものです。
お客様から商品を購入したときに、お便りを頂く事が
あるのですが、本当に親密感が沸いてきますし
ある程度お客様の事も想像できる様な気がします。
想像できますとなぜか親密感が沸いてくるものです。
それと気持ちが近づいたようで、楽しくもなってきます。
全然知らない人と知り合いになったような感覚です。
これは私だけではないと思います。
お客様はお金を払う方ですから、もっと当店が気になる
と思います。
ほかほかごはんをオープンした時は、ただ単に販売だけ
しておりました。
これでは人間的付き合いではないですし、機械的な
販売でしかないと思いました。
(思うまで3年かかりましたが...)
そこで当店の事をもっと知っていただきたいと思い
【ほかほかかわら版】を発行することに致しました。
発行するときに家内に言われましたが、
「何を書くの??」って
そうなんです、何を書けばいいのか最初は
判りませんでした。
全然知らない人に、手紙を出すようなものですから...
初回号は、「こんな事書いて良いの?」と
思いましたが、遊びのつもりで発行いたしました。
ところがこれが、大好評!となれば良かったのですが
全然反応無しです(寂しかったです)
でも回を重ねる事に、徐々に反応が現れてきました。
お客様の中から、【ほかほかかわら版】の内容に
対して返答が戻ってくるようになったのです。
これは本当に嬉しかったです。
もっとお客様と楽しくお付き合いできるようにと
日夜努力いたしておりますので。 |
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